1. من نحن

عنوان موقعنا الإلكتروني هو: https://www.kngstreets.com تتخصص KNG Streets في أثاث الشوارع الخارجي الفاخر، بما في ذلك المقاعد، وكراسي الاستلقاء، وأحواض الزرع، وسلال النفايات، والطاولات، للمساحات التجارية والعامة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك بشفافية وعناية.

2. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نجمعها

نحن نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة لتقديم خدماتنا وتحسينها لك.

2.1. المعلومات التي تقدمها مباشرة

• نماذج الاتصال: عندما تستخدم نماذج الاتصال الخاصة بنا للتواصل معنا، فإننا نجمع المعلومات التي تقدمها، وتحديداً الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، والرسالةتُستخدم هذه المعلومات فقط لفهم استفسارك، والرد على أسئلتك، وتلبية طلباتك للحصول على معلومات أو خدمات. نحن لا نستخدم هذه المعلومات لأغراض التسويق ما لم تطلب ذلك صراحةً في رسالتك.

2.2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

• ملفات تعريف الارتباط (كوكيز): يستخدم موقعنا الإلكتروني "ملفات تعريف الارتباط" (الكوكيز) لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. الكوكيز هي ملفات بيانات صغيرة تُخزن على جهازك وتساعدنا على تذكر تفضيلاتك، وتتبع استخدام الموقع، وتحسين وظائفه. قد تكون هذه الملفات إما ملفات تعريف ارتباط مؤقتة (تُحذف عند إغلاق المتصفح) أو ملفات تعريف ارتباط دائمة (تبقى على جهازك لفترة محددة أو حتى تقوم بحذفها). لديك خيار التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الويب الخاص بك.
• جوجل أناليتكس (Google Analytics): نحن نستخدم جوجل أناليتكس (Google Analytics)، وهي خدمة تحليل ويب مقدمة من جوجل، لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني. تجمع هذه الخدمة بيانات مجهولة الهوية مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضيته في موقعنا. تُستخدم هذه البيانات لتحليل حركة مرور الموقع، وتحديد المحتوى الشائع، وتحسين أداء موقعنا الإلكتروني، ومحتواه، وتجربة المستخدم. إن قدرة جوجل على استخدام ومشاركة المعلومات التي يتم جمعها بواسطة جوجل أناليتكس حول زياراتك لهذا الموقع مقيدة بشروط خدمة جوجل أناليتكس وسياسة خصوصية جوجل.

2.3. التعليقات:

عندما يترك الزوار تعليقات على موقعنا، فإننا نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات (اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، ونص التعليق)، وكذلك عنوان IP للزائر وسلسلة وكيل المستخدم للمتصفح للمساعدة في كشف الرسائل غير المرغوب فيها (السبام). قد يتم تقديم سلسلة مجهولة الهوية تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (تُسمى أيضًا "هاش") إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متاحة هنا: https://automattic.com/privacy/بعد الموافقة على تعليقك، تصبح صورتك الشخصية (إذا كانت مرتبطة بـ Gravatar) مرئية للعامة في سياق تعليقك.

3. كيف نستخدم بياناتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متنوعة، بما في ذلك:

• لتقديم وصيانة موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
• للرد على استفساراتك وتلبية طلباتك المقدمة عبر نماذج الاتصال.
• لتحسين محتوى موقعنا الإلكتروني، ومنتجاتنا، وخدماتنا بناءً على سلوك المستخدمين المجمع والملاحظات.
• لتحليل استخدام الموقع والتوجهات لتحسين الوظائف وتجربة المستخدم.
• للامتثال للالتزامات القانونية ومنع الأنشطة الاحتيالية.

مع من نشارك بياناتك

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك مع:

• مقدمي الخدمات: نحن نتعاقد مع شركات وأفراد موثوقين من الأطراف الثالثة لتسهيل عمل موقعنا الإلكتروني وخدماتنا (على سبيل المثال، استضافة الموقع، ومقدمي خدمات التحليلات مثل جوجل أناليتكس، وخدمات الكشف التلقائي عن الرسائل غير المرغوب فيها). هذه الأطراف ملزمة بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة التي كشفناها لهم من أجلها.
• المتطلبات القانونية: قد نكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل أمر قضائي أو جهة حكومية).

5. مدة احتفاظنا ببياناتك

• الرسائل المرسلة عبر نموذج الاتصال: نحتفظ بالرسائل المرسلة عبر نموذج الاتصال لفترة زمنية عام واحد لأغراض خدمة العملاء وحفظ السجلات.
• التعليقات: إذا تركت تعليقًا، يتم الاحتفاظ بالتعليق وبياناته الوصفية إلى أجل غير مسمى. هذا يسمح لنا بالتعرف على أي تعليقات لاحقة والموافقة عليها تلقائيًا بدلاً من وضعها في قائمة انتظار المراجعة.
• بيانات التحليلات: يتم الاحتفاظ ببيانات جوجل أناليتكس وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بجوجل. يمكنك عادةً ضبط هذا الإعداد في حسابك على جوجل أناليتكس (الافتراضي غالبًا ما يكون 26 شهرًا للبيانات على مستوى المستخدم والحدث).

6. ما هي حقوقك على بياناتك

لديك الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنك.
• المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة (على سبيل المثال، إذا لم تعد ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله).
• الهدف: الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
• التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
• قابلية نقل البيانات: طلب نقل البيانات التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى، أو إليك مباشرة، في ظل ظروف معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المذكورة أدناه.

7. إلى أين نرسل بياناتك

قد يتم فحص تعليقات الزوار من خلال خدمة آلية لكشف الرسائل غير المرغوب فيها (السبام). تتم معالجة البيانات التي يتم جمعها عبر جوجل أناليتكس بواسطة جوجل على خوادم قد تكون موجودة خارج بلدك.

8. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا:

Email: info@kngstreets.com